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本书按照教育部颁布的教学大纲进行编写，同时，它还紧贴国家职业资格（推销员）的考证大纲，既能适合职业学校教学的要求，又能满足学生适应企业市场营销工作的需求。
本书在内容上突出“实训与技能培养”的主题，以同一家企业的营销操作流程为基础，针对该企业营销活动的每个运作环节设置案例；在结构上按照模块化和分栏式的方式进行编写。为便于教学，本书配套有《市场营销实训指导》，该指导设置了与《市场营销实训》对应章节的基础知识与案例分析练习题、营销策划技能训练的参考作品，并配有练习题的参考答案等。
本书可作为职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书，可作为参加推销员、高级推销员考证的职业培训用书，也可作为企业市场营销人员及对市场营销有兴趣和爱好的读者学习、参考及实训训练用书。 |
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前言
第一章 市场营销调研实训 1
第一节 市场调研概述 2
第二节 市场调研程序 6
第二章 营销环境管理实训 20
第一节 营销环境管理 21
第二节 购买行为分析 25
第三章 目标市场策略实训 35
第一节 市场细分 36
第二节 目标市场策略 39
第四章 市场营销计划实训 47
第一节 市场营销战略 48
第二节 市场营销计划 52
第五章 产品策略实训 67
第一节 产品整体概念 68
第二节 品牌与包装策略 70
第三节 新产品开发策略 74
第四节 产品生命周期 76
第六章 价格策略实训 86
第一节 产品定价概述 87
第二节 产品定价策略 91
第三节 价格调整策略 94
第七章 渠道策略实训 102
第一节 分销渠道概述 103
第二节 分销渠道管理 106
第八章 促销策略实训 120
第一节 产品促销概述 121
第二节 人员推销策略 124
第三节 广告营销策略 127
第四节 营业推广策略 131
第五节 公共关系策略 135
第九章 服务营销策略实训 147
第一节 服务营销概述 148
第二节 客户管理策略 151
第三节 服务营销策略 156
第十章 网络营销策略实训 166
第一节 网络营销概述 167
第二节 网络营销策略 171
参考文献 186 |
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图书在版编目（CIP）数据
市场营销实训/罗绍明主编．—北京：机械工业出版社，2009.1
职业教育市场营销专业规划教材
ISBN 978-7-111-25894-0
Ⅰ. 市 Ⅱ. 罗 Ⅲ. 市场营销学—职业教育—教材 Ⅳ. F713.50
中国版本图书馆CIP数据核字（2008）第205667号 |
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前 言
“市场营销实训”是中等职业学校市场营销专业的必修课程，是贯彻国家职业技能教育要求、开展市场营销技能培养必需的专业课程，也是中等职业学校技能教学改革的重点、解决职业教育质量问题的关键。
本书根据中等职业教育培养目标要求，按照教育部颁布的教学大纲进行编写，同时，它还紧贴国家职业资格（推销员）的考证大纲，既能适合中等职业学校教学的要求，又能满足学生适应企业市场营销工作的需求。
本书的主要特点表现为：
1）内容上，力求体现“以就业为导向，以技能为核心，以服务为宗旨”的指导思想，突出职业教育的特色；本书突出“实训与技能培养”主题，以同一家企业的营销操作流程为基础，针对该企业营销活动的每个运作环节设置案例，学生在仿真的营销情景中进行营销操作，这既有利于学生清晰地了解企业营销的运作流程，又有利于学生掌握营销活动的分析方法，加深对营销理论知识的理解，提高营销的实操技能。在技能实训环节中，特别设计了清晰的指导性训练流程，方便教师的课堂教学与学生训练，突出实训内容的可操作性和目标性。
2）结构上，本书按照模块化和分栏式的方式进行编写，主要分为三大部分：
① 市场营销基础知识提要部分。该部分主要介绍市场营销的基础知识。依据市场营销的一般程序，简要介绍了营销管理过程各环节所涉及的营销基础理论与方法，包括市场营销调研、营销环境分析、目标市场策略、市场营销计划、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务营销策略、网络营销策略等内容。
② 市场营销案例实训部分。该部分各章节的训练以同一家企业的营销操作流程为基础，针对该企业营销活动的每个运作环节设置案例，要求学生在老师的讲解与指导下完成对案例的分析，以培养学生理解与分析问题的能力。
③ 市场营销技能训练部分。该部分主要包括营销技能课堂训练和营销策划技能训练两个板块，主要培养学生营销活动设计、策划、口头表达以及具体操作和实施营销方案的能力。
本书配套有《市场营销实训指导》，该指导用书设置了与《市场营销实训》对应章节的基础知识与案例分析练习题、营销策划技能训练的参考作品，并配置有练习题的参考答案等。
本书由汕头市 滨职业技术学校罗绍明高级讲师担任主编，汕头市外语外贸职业技术学校卢汉生担任副主编，参编人员还有汕头市外语外贸职业技术学校刘晓彬、沈阳铁路机械学校周晓杰。
本书可作为中等职业学校市场营销专业及相关专业教学用书，可作为参加推销员、高级推销员考证的职业培训用书，也可作为企业市场营销人员及对市场营销有兴趣和爱好的读者学习、参考及进行实训训练用书。
本书在编写出版过程中，参阅了大量的文献与网站资料，在此对有关资料的编辑和著作者致以诚挚的感谢！
由于编者水平有限，书中难免有错误与不足之处，恳请读者批评指正并提出建议与意见。联系邮箱：stluoming@163.com。
编 者 |
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