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1.实干家
1.实干家

若要说克拉森——希尔信托公司里谁有资格称得上实干家，乔当仁不让。他工作兢兢业业，办事风风火火，力争出类拔萃。然而，这仅仅是他事业规划的一部分。乔是一个雄心勃勃的年轻人，他的梦想是成为商界明星。
但是有时往往事与愿违，他工作越卖力，办事越麻利，目标看起来反而越遥不可及。在乔这样一个热诚的实干家看来，他对待工作的确是实心实意、勇于付出的，但似乎却没干出多大成绩来。
但是，由于工作一直很繁忙，乔根本抽不出时间来琢磨这个问题。尤其是今天——星期五，本季度只剩下这最后一个星期，生死攸关的最后期限已经迫在眉睫，错过了这个最后期限他可担待不起。

下午的时间慢慢流逝，是时候寻求援助了，乔终于下定决心。于是他拨通了一个电话，但结果却让他始料不及。
“卡尔，你不是在骗我吧……”乔做了个深呼吸，压抑住声音中的绝望,“尼尔•汉森？！尼尔•汉森是什么鬼东西？我不管他报什么价，我们都能达标……等等——得了吧，卡尔，你还欠我一个人情呢！你心里清楚！喂，去年那一笔单子是谁救了你？卡尔，别挂……卡尔！”
乔摁下手机上的通话键，尽量平心静气地放下话筒，然后又做了一次深呼吸。
乔挖空心思想要拿下一个大客户，一个他自以为绝对有能力搞定的大客户，而且如果他想完成第三季度营业额的话，他也迫切需要这样一个大客户。乔没有完成第一季度的营业额，第二季度他又重蹈覆辙。两次打击了，第三次打击他想都不敢想。
“你没事吧，乔？”一个声音问道。乔抬起头来，看到了同事梅兰妮关切的面孔。梅兰妮心地善良，是个真正的好人。这也正是乔疑惑不解的地方，她这种性格的人怎么能在七楼——他俩工作的地方——这样竞争激烈的环境中生存下来呢？
“还好。”乔回答。
“是卡尔•凯勒曼的电话吗？和‘大户’有关？”
乔叹了口气说：“是啊。”
他无需多作解释。这层楼上的人都知道卡尔•凯勒曼是何许人也。他是一个经纪人，正在为一个客户寻找合适的信托服务公司，乔把这个客户戏称为“重大客户”（简称“大户”）。
据卡尔说,“重大客户”的老板认为乔的公司不具备整合业务的“威望和影响”，而且现在突然冒出个前所未闻的人物，他的超低报价让他更胜一筹，卡尔表示他对乔是爱莫能助了。
“我真是搞不懂。”乔说。
“我也很难过，乔。”梅兰妮安慰他。
“嗨，有时也会反败为胜哦……”他突然自信地咧嘴一笑，但卡尔的话依然在他脑海里回荡。梅兰妮回到她自己的办公桌，留下乔一个人坐在那里沉思：威望和影响……
过了一会儿，他蹭地站起身来，走到梅兰妮的办公桌前。“嗨，梅？”
梅兰妮抬起头。
“你还记得那天和格斯的谈话吗，说一个大牌顾问下个月什么时候办讲座的事？你叫他什么‘船长’？”
梅兰妮微笑着回答：“品达。‘会长’。”
乔打了个响指。“对了！就是他！他姓什么？”
梅兰妮皱起眉。“我想想……”她耸耸肩,“不知道，我没听人提过。大家都叫他‘会长’或者品达。怎么？你想去听他的讲座？”
“是啊……有可能。”不过乔关心的可不是一个月后的什么讲座，他感兴趣的只有一件事，而且这件事必须在下周五也就是第三季度结束前做好。
“我在想，这家伙确实是个热门人物，对吗？收取大笔咨询费，只给最大、最强的公司卖力。这就是巨大的威望啊。我相信我们能对付这个‘大户’，不过我得找些大人物帮忙来赢回这单业务。我需要影响力。能想办法帮我搞到这个什么‘会长’办公室的联系方式吗？”
梅兰妮惊讶地看着乔，那样子似乎他刚才说的是去和灰熊搏斗。“你要给他打电话？”
乔耸耸肩膀。“当然了。为什么不打？”
梅兰妮摇摇头说：“我也不知道怎么联系他，要不问问格斯？”

乔回到自己的办公桌，暗暗寻思着格斯为什么能在克拉森—希尔信托公司混这么长时间。他从没看到格斯做过什么实际工作。但是格斯拥有自己的独立办公室，而乔却只能和梅兰妮以及其他十几个人共用七层上的这部分公共空间。有人说格斯之所以享有独立办公室是因为他资格老，也有人说他赢得这一殊遇靠的是他的业绩。
办公室谣言纷纷，有人说格斯唯一一次完成客户资产出售也是多年前的事了，经理之所以一直留用他纯粹是因为他忠心耿耿；也有谣言把格斯说成了另一个极端——说他年轻时就取得了无与伦比的成功，现在成了一个衣食无忧的有钱怪人：他床垫下藏着万贯家资，却在公司过着囚犯般备受约束的生活。
乔不相信这些风言风语。他很肯定格斯搞定过很多客户，但也很难把他想象成一个销售明星。格斯穿得像个中学英语老师，看到他，乔会联想到一个退休的乡下医生而不是积极活跃的商人。他举止休闲、随意，和潜在客户通起电话来絮絮叨叨又漫无边际（他们似乎除了生意什么都谈），他的那些假期拖拖拉拉又总是行踪不定，格斯就像一处远古时代遗留下来的古迹。
他这个人很难算得上一个实干家。
乔停下来敲了敲格斯办公室的门，门敞开着。
“进来吧，乔。”里面应声答道。

“这么说你是想现在就打电话设法面见他本人？”格斯仔细翻看那一大本罗乐德斯名片夹，找到他要找的那一页，页角都卷了。他把电话号码抄到一张细纸条上递给乔，又看着乔接过纸条把号码输到手机里。
“在一个周五的下午？”乔咧嘴笑着说,“是的，我正要那么做。”
格斯若有所思地点点头。“乔，关于你我有一点必须一提，那就是你有雄心，我很欣赏这一点。”格斯边说边心不在焉地把玩着海泡石烟斗,“要说这七楼上的实干家，那是非你莫属啊。”

 美国罗乐德斯公司是全球知名的名片管理和办公用品生产商。——译者注乔很感动。“谢谢您，格斯。”他朝自己的办公桌走去。
格斯在背后喊道：“先别谢我。”
铃声只响了一下，乔就听到一声愉快的问候，这声问候来自一个自称布兰达的女子。乔自我介绍了一番，告诉她自己想拜访“会长”，然后就做好了碰个大钉子的准备。
然而她的回答却让乔大吃一惊，她说：“您当然可以见他。您明天能过来吗？”
“明……明天？”他结巴起来,“星期六吗？！”
“是啊，如果您方便的话。八点早不早？”
乔目瞪口呆。“您不……嗯，您不用先和他确认一下吗？”
“嗯，不用，”她从容地答话,“明天早上就可以。”
一阵短暂的沉默。乔怀疑她是不是把自己跟别人——一个这个品达很熟悉的人——弄混了。“夫人，”他最终还是说了出来,“您，嗯，您知道这是我第一次拜见他，对吗？”
“当然了，”她愉快地回答,“您听说了他的‘经商秘诀’，您想学习。”
“啊，对，没错，多少有点吧。”他回答。“经商秘诀”？这个人愿意分享他的经商秘诀吗？他简直不敢相信自己的运气这么好。
“他会和您见一次面，”布兰达继续说,“见面之后，如果您能满足他的条件，他会让人再安排几次会面，向您解释真正的‘经商秘诀’。”
“条件？”乔失望到底。他相信这些“条件”肯定包含一笔他付不起的不菲咨询费或聘金。即使他能拿得出这笔钱，可能还会有进一步的要求，可能需要让他提供自己根本拿不出来的那种高级资历担保。到底值不值得继续下去？他要不要及时撤离，现在就找个得体的方式退出呢？
“当然可以，”他回答,“哦，那个他，嗯，他的条件是什么，再说一次好吗？”
“您得让老头子自己讲。”她咯咯地笑着说。
乔记下她提供的地址，含含糊糊地说了些感激之词就挂了电话。不到24小时之后他就要拜见这个——她怎么称呼他的？——老头子。
为什么说这个词时她咯咯地笑起来了呢？2.经商秘诀
2.经商秘诀

第二天早上，乔按照布兰达提供的地址找到了品达的府邸，汽车沿着宽敞的环形车道驶到大门前。他停好车，抬头看着矗立在眼前的这栋足有四层楼高的漂亮石头别墅，禁不住心生感叹。他低声打了个口哨。这才是个像样的地方。那个人确实有威望。
前天晚上乔就做好了准备工作。他花了一个小时上网了解即将拜访之人的很多非凡事迹。
被叫做“会长”的人事业大有作为，他创办了涉及面广泛的多家公司。但现在他基本上已经退出了公司的管理一线，而把绝大部分时间投入到指导和担当他人顾问的工作中去。作为世界500强各首席执行官们的抢手顾问和各种高级商务活动中的主要发言人，他备受欢迎。他已经带有了传奇色彩。有篇文章还冠予他“商界最鲜为人知的秘诀”的殊荣。
“说到威望，”乔心里琢磨,“还有影响，这是上好的时机！”
“欢迎你，乔。”
说这话的是站在巨大的橡木门外的身形颀长的男士，他满头华发打理得一丝不苟，上身着淡蓝色衬衫和浅灰色夹克，下身着熨烫得笔挺的浅灰色休闲裤。乔估摸他大约六十岁出头，也许只有五十八九岁，因为网上没有透露这个人的年龄。
而他所拥有的资本净值的精确数字却是另一码事，据众人所言，那个数字“耸人听闻”。矗立在乔面前的宏伟建筑以及男主人高贵庄严而又风度翩翩的身姿进一步证实了大家的说法。他脸上灿烂的表情表明这声“欢迎你！”确实是发自肺腑而绝非寒暄之词。
“早上好，先生，”乔回答说,“感谢您百忙中抽出时间接见我。”
“不要客气——也要谢谢你，原因嘛也一样。”品达紧紧握着乔的手，笑容满面。乔也报之一笑，不过他笑得有些疑惑,“为什么他要谢我？”
“我们去露台品尝一杯著名的雷切尔热咖啡吧。”主人领着乔踏上一条从别墅一侧绕过的石板小路,“很惊讶能来这里吧？”
“没错，”乔坦言,“我在想会有多少商界传奇人物会在星期六早上开门邀请一个完全陌生的人。”
他们沿着小路一直往前走，品达点了点头。“事实上，成功人士经常这样，尤其是那些特别成功的人，他们越成功就越愿意和别人分享他们的秘密。”
乔也点点头，他竭力说服自己相信：品达所言可能是事实。
品达瞟了他一眼，又微笑起来。“乔，外表是会迷惑人的。事实上，外表差不多永远都带有迷惑性。”
他们又往前走了一段，品达才继续说：“有一次我上拉里•金的节目——你知道吗，电视访谈节目主持人？”
乔点了点头。
“我当时想，既然他采访过那么多名流、成功人士以及有权有势的人，我何不用他的经验来验证一下我的观察。我问他，‘拉里，你节目上的客人真的和他们表现的一样友好吗？包括那些不折不扣的巨星？’他盯着我说，‘实话实说吧，有意思的是，越有名气的人越友善。’”
品达那温和而又粗粝的声音中有种什么东西让乔从听到它的那一刻起就感觉到出奇的放松。现在他意识到了那是什么：那就是讲故事的人娓娓道来的语气。
品达继续说：“接着，拉里又想了想他说的话，然后继续

 拉里•金（Ｌａｒｒｙ　Ｋｉｎｇ），美国电视主持界的教父级人物，美国有线电视网（ＣＮＮ）的王牌主持，荣获过皮巴第奖（Ｐｅａｂｏｄｙ　Ａｗａｒｄ），五度获得ＡＣＥ奖，以及国际广播电视学会颁发的年度最佳节目主持人奖。滔滔不绝地说下去。‘我坚信一个没有特别过人之处的人也能取得某种程度的成功。但是要想成为不折不扣的大人物，要想取得我们所说的那种难以企及的成功，这个人的内心必须具有某种东西，某种来不得半点虚假的东西。’”
他们走到露台的桌子旁，乔向四周扫视了一下，他尽量控制住自己激动的心情没有惊呼出来。城市在他们脚下向远处漫延，西方横亘在城市远处的是在棉团般的云海中若隐若现、波澜起伏的绵延山脉。这景色美得让人窒息。
他们刚坐下来，一位年轻的女士就端着一壶“著名的”雷切尔咖啡走了过来，这就是品达刚才提到的雷切尔。她给两个人斟上咖啡，乔脑子里想的却是：我就是和苏珊描述这个地方，她也肯定不相信。他只是告诉妻子自己要去“拜见一个潜在客户”。想象着她听到自己的冒险之旅时脸上绽放的惊喜表情，乔微笑了。
“啊，”乔说道,“拉里•金吗？顺便说一句，咖啡棒极了。雷切尔的咖啡真的很有名吗？”
“在这个家里很有名，”品达微笑着说,“我不喜欢打赌，但是如果要我打赌，你知道我会赌什么吗？”
乔摇了摇头。
“我赌有一天她的咖啡会风靡全球。雷切尔确实很特别。她和我们一起住了大约一年，不过我想她不久就会离开我们了。我一直鼓励她去开一家咖啡连锁店。她的咖啡味道太好了，不和人们分享说不过去。”
“我明白您的意思。”乔身子侧过来，用一种“天知地知，你知我知”极度保密的语气回答,“如果她对这种咖啡进行商业规模的生产，你们两个就有的一拼了。”他坐回自己的椅子里，又品了一口咖啡。
品达放下咖啡杯，若有所思地看着乔。
“说实话，乔，今天早上短暂的会面，我就想从这里谈起。在谈到创造财富时，你和我的出发点是完全不同的。如果我们想继续进行下去的话，首先我们需要选择同样的出发点。如果你足够细心，你就会注意到我所说的是‘分享她的咖啡’，而你说的是‘有的一拼’。你认识到这两者的不同了吗？”
乔也不确定自己有没有认识到它们的区别，但他还是清了清嗓子说：“是啊……我觉得有。”
品达微笑了。“请不要误解我的意思。挣钱并没有错，确切地说，要挣很多钱。只不过它并不是让你成功的一个目标。”他读出了乔脸上的迷惑，点了点头，打了个手势表示他会进一步解释。“你想了解成功，是吗？”
乔点了点头。
“好吧。现在我就跟你分享一下我的成功秘诀。”
品达身体向前倾了倾，轻轻地说出一个词。
“付出。”

乔等着他再说点什么，但很显然他要说的就只有这些了。“请您再说一遍。”
品达微笑着。
“付出？”乔重复了一句。
品达点了点头。
“那就是您成功的秘诀，您的经商秘诀？付出？”
“没错。”品达回答。
“哦，”乔说,“啊，这个……这个……”
“即使说得对也太简单了，更何况不可能对，是吗？”品达问道,“你是这么想的吧？”
“有点。”乔怯怯地坦白。
品达点了点头。“多数人都是这样的反应。实际上，多数人听到成功的秘诀是付出时只是一笑置之。”他停顿了一下继续说,“因此，对多数人而言，他们期望的成功最终还是遥不可及。”
乔对此当然无言辩驳。
“你也知道，”品达继续说,“大多数人都受这种思维定式的影响，就是要么对着壁炉说，‘你要先给我点热量我才给你扔几块木头。’要么对着银行说，‘你要先给我的钱涨点利息我才来存款。’显然，这行不通。”
乔皱起眉头，竭力分析品达的例子中蕴涵的逻辑。
“你明白了吗？人不能同时拥有两个出发点。想以挣钱为目标并取得成功，就像在高速公路上以40英里的时速行驶时眼睛却只盯在后视镜上一样。”他又若有所思地呷了一口咖啡，等着乔解读这句话。
乔觉得自己的思维正以70英里的时速在高速公路上行驶，只不过是反方向行驶。“好吧，”他慢慢地说,“那么你的意思是，成功人士关注的是他们能付出什么、能与别人分享什么，或是其他的。”他看到品达点了点头,“这就是他们成功的秘密吗？”
“正是！”品达大声说,“现在我们的出发点一致了！”
“但是……好多人不就占你的便宜了吗？”
“问得好。”品达放下咖啡杯，身子靠向乔,“我们中的很多人，从小就把这个世界看做一个资源有限而不是财富取之不竭的地方。对他们而言，这样的世界应该充满竞争而不是合作。”他看到乔再次陷入困惑。“残酷无情的竞争，”他进一步解释,“他们会说，‘啊，当然我们表面上会表现得很得体，但我们要面对现实，这确实是人人为己的世界。’差不多能这么概括吧？”
乔不得不承认品达概括的没错。无论如何，他就是这么想的。
“不过，”品达说,“毫无疑问，这种概括不正确。”注意到乔眼里露出怀疑的神色，他就继续解释,“你听人说过这句话吗？你不能总是得到你想要的东西。”
乔咧嘴笑了。“您是说，滚石乐队？”
品达也笑了。“事实上，我猜早在米克•贾格尔之前人们就已经这么说了。不过也是，一般人都认为是他说的。”
“您不是想告诉我那也不正确吧？我们确实总能得到我们想要的东西？”
“不是，”品达说,“那句话的的确确很正确。生活中，你经常得不到你想要的东西。但是，”他又一次侧身向前，这一次他加强了语气但声音变得更柔和，“你确实总能得到——你总能得到你期望得到的东西。”

 英国的滚石乐队（Ｔｈｅ　Ｒｏｌｌｉｎｇ　Ｓｔｏｎｅｓ），摇滚史上最有影响的乐队之一,“Ｙou　Ｃａｎ’ｔ　Ａｌｗａｙｓ　Ｇｅｔ　Ｗｈａｔ　Ｙｏｕ　Ｗａｎｔ”(你不能总是得到你想要的东西)是其不朽名曲之一。——译者注
 米克•贾格尔（Ｍｉｃｋ　Ｊａｇｇｅｒ）是滚石乐队的主唱。——译者注
乔又皱起眉头，绞尽脑汁地试图发掘最后一句话的真意。
品达靠着椅背品了一口咖啡，看着乔。片刻的沉默后，他又继续往下说。
“或者换句话说：你关注什么就会得到什么。你应该听过这句话吧——‘自找麻烦则麻烦缠身’？”
乔点点头。
“这句话说得对，不仅麻烦如此，任何事情都如此。你希望冲突，冲突就会发生。你一心想着人们会利用你，那他们往往就真的会去占你便宜。把世界看做一个人人互相倾轧的地方，你肯定就能发现一个对你虎视眈眈想置你于死地的强大对手。但如果关注人们身上的美德，你会惊喜地发现他们是如此的才华横溢、聪明机智、善解人意、慷慨友善。”
“最终，世界就多多少少以你期待的方式来对待你。”
品达又停顿了一会儿，给乔一点时间来理解这种说法，然后他又添了一句。
“乔，实事上，你会惊奇地发现，你所经历的一切在很大程度上都与你自己有关。”
乔深深地吸了一口气。“这么说来，”经过深思熟虑后的乔得出了自己的结论，他缓缓地说出了自己的想法,“您的意思是，因为你期望别人不会利用你，他们就不会那么对待你？因为你不去特别关注自私和贪婪，即使你的周围充满了自私和贪婪，你也不会受到很大影响？”这时他的脑海里灵光一现,“就像一个健康的免疫系统——四周都是病菌，但你却不会被感染？”
品达的眼睛里流露出兴奋的光彩。“妙极了！绝妙的表述！”他边说边在刚从夹克里掏出的一个小笔记本上快速地写着。“我必须记下来。介不介意我借用你的奇思妙语？”
“当然不，您请，”乔大方地打了个手势,“拿去用吧。我有的是奇思妙语。”他顿了顿又补上一句,“至少我妻子一直这么说。”
品达爆发出一阵爽朗的笑声，他把小笔记本塞回那个外人看不见的口袋里，双手扶在膝上，双眼正视着眼前的年轻人。
“乔，我愿意与你合作，我也愿意告诉你我的‘终极成功五大定律’，如果你能拿出一点时间的话，比方说，每周一天。”
“您是认真的吗？”乔都有点结巴了,“每周？我……我不知道我能抽出多少时间……”
品达模棱两可地挥了挥手，似乎是说，时间算什么。“算不上什么问题。我们每天只需一个小时，你的午饭时间。每天你都吃午饭吧？”
乔目瞪口呆地点点头。这个人整整一个周每天都要和他见面，而且要传授给他自己最宝贵的“经商秘诀”的细节！
“但是，首先，”品达继续说,“首先，你得同意我的一些条件。”

乔的心沉了下去。条件？他已经忘记这一点了。品达刚说了，只有他符合品达的条件，他们才会继续会面。
乔深吸了口气说：“我确实找不到门路……”
品达抬起双手示意他打住。“请不要担心，不是那种。”
“这么说，”乔问道,“我不需要签个保密协议或者……？”
这句话引得品达开怀大笑。“不用，不需要保密协议——如果说真的需要什么协议的话，也是正好相反的协议。我之所以把这五条定律称为我的‘经商秘诀’，并不是因为我不想让人们知道。恰恰相反，我称之为‘经商秘诀’，这样人们就愿意去寻觅，而且他们会努力去寻觅。如此一来，人们就赋予了它们应有的价值。因为这确实是个很光荣的叫法。”
“对不起，您指的是？”乔有点摸不着头脑。
品达微笑了。“‘诀窍’这个词，它的原意就是被珍视的东西。因为它独特的价值被筛选出来、备受重视并因此卓尔不群。如果我真能找到某种方法，我会让每个人都知道这‘五大定律’。”
“说实话，”他又加了一句,“这也正是我附加各种条件的原因。实际上只有一个条件。你准备好了吗？”
乔点了点头。
“你必须同意你要通过切身实践来检验我传授给你的每一条‘定律’。不只是想想，也不只是说说，而是在你的生活中应用它们。”
乔刚要表示同意，品达却打断他继续说下去。
“不止这些。你必须立即应用这些‘定律’，从你学到它们的第一天起。”
乔看着品达，想搞明白他是不是在开玩笑。“您是认真的吗？当天回家睡觉之前就得做吗？否则我就会变成个大南瓜吗？”
品达的表情放松了，他咧开嘴笑着说：“不会的。有一点你说对了，你肯定不会变成个大南瓜。但是如果你不能遵守刚才的约定，那么我们的会面只能就此结束。”
“但是，”乔的舌头有些打结,“恕我无礼，您怎么会知道我有没有身体力行呢？”
“这个问题问得很好。我怎么会知道？”品达若有所思地点点头,“我不会知道，但你自己知道，这是一套诚信规则。如果你学到定律的当天找不到实践所学定律的方式，我相信你会在第二天打电话给布兰达让她取消我们其余的会面。”
他看着乔。
“我必须确定你是认真对待这件事情。但是更重要的是：你自己必须确定你是认真的。”
乔缓缓地点了点头。“我明白，您要确保我不是在浪费您的时间。这合情合理。”
品达微笑了。“乔，恕我直言，不过你还达不到那种程度。”
乔看上去很迷惑。
“我是说能浪费我时间的程度，因为只有我能做到。说句实话，那也是我很早之前就已改正的一个坏毛病了。之所以要你同意这个条件是因为我不想看着你浪费你自己的时间。”
乔低下头，看到品达伸过来的手。他握住这只手，坚定地摇了摇。他感觉到一阵激动的战栗从头贯穿到脚，似乎他刚刚踏上了只有印第安纳•琼斯才配经历的一场冒险之旅，他回报了“会长”一个同样会心的微笑。
“一言为定。”