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CIP |
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前言 |
作译者 |
书摘 |
书评 |
最佳拍档 |
本书的编写以就业为导向,以培养和提高学生的市场调查能力为目标,以企业市场调查工作的流程为主线,遵循行动导向、任务引领的教学理念,内容包括制订市场调查计划,选择市场调查方法,设计市场调查问卷,整理调查资料、撰写调查报告和市场调查专题训练5个教学单元、14个教学任务。在每个教学任务中,分别设置了任务描述、任务目标、学时安排、知识储备、能力培养与训练以及学习评价等相关栏目。
本书既适合中等职业学校市场营销与策划及相关专业教学使用,也可作为营销人员岗位培训或自学用书 |
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前言
第一单元 制订市场调查计划 1
任务一 认识市场调查 1
任务二 学会制订市场调查计划 10
第二单元 选择市场调查方法 19
任务一 掌握抽样调查技术 19
任务二 学会文案调查 28
任务三 学会观察调查 36
任务四 掌握6种询问调查方法 43
任务五 掌握街头拦访调查方法 52
任务六 掌握入户访问调查方法 57
第三单元 设计市场调查问卷 65
任务一 认识调查问卷 65
任务二 学会设计调查问卷 77
第四单元 整理调查资料、撰写调查报告 84
任务一 整理分析调查资料 84
任务二 撰写调查报告 88
第五单元 市场调查专题训练 99
任务一 消费者调查专题训练 99
任务二 产品服务调查专题训练 107
参考文献 117 |
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图书在版编目(CIP)数据
市场调查实务/李文柱主编.—北京:机械工业出版社,2009.12
中等职业教育课程改革规划新教材.市场营销与策划专业适用
ISBN 978-7-111-29114-5
Ⅰ. 市 Ⅱ. 李 Ⅲ. 市场—调查—专业学校—教材
Ⅳ. F713.52
中国版本图书馆CIP数据核字(2009)第217220号 |
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前 言
现代社会已进入了信息时代,市场信息对各行各业的重要性已日益凸显。对处在激烈竞争市场大潮中的企业来说,市场调查犹如“雷达探测器”,不进行市场调查,企业将寸步难行;市场调查犹如企业的“千里眼”、“顺风耳”,业已成为企业赢得市场必不可少的营销工具。
作为中等职业学校市场营销专业的一门重要的专业基础课,市场调查实务是一门应用性、实践性很强的学科。“以能力为本位、以就业为导向”的中等职业教育目标和社会发展需要,要求我们必须加强实践性教学,培养和提高学生解决实际营销问题的能力。
目前,中等职业学校市场调查方面的教材有多种版本,但大多是在传统的“学术型学科本位”指导思想下编撰而成。教材内容多以介绍市场调查的基本理论和方法为主,缺少必要的、真实的、具体的市场调查案例与分析,缺少指导师生进行调查实训的具体资料。
本书的编写主要有如下特点:
1)以就业为导向,以培养和提高学生的市场调查能力为目标。根据市场调查这一职业的岗位需要,确定学生学习本门课程应具备的职业目标能力—— 市场调查能力,并将其细分为市场调查的计划组织能力、调查方法的选择运用能力、调查问卷的设计能力、调查资料的整理分析能力和调查报告的撰写能力五大基本能力。
2)着力突出案例教学、实践教学与理论知识学习的紧密结合。在内容的编排上,精选了四项调查实训活动(即“校园不文明现象调查”、“学生手机消费状况调查”、“××店铺顾客满意度调查”以及“社区居民奶制品消费状况调查”),作为教学的活动主线,贯穿在本门课程的教学过程中。按照市场调查的工作流程,从一开始指导学生为四项调查实训活动制订相关的调查计划,然后选择相应的调查方法,再设计调查问卷,直至实施调查、整理分析调查资料,最后以撰写调查报告结束,突出了教材内容的实用性,保证了教学实施的实践性和连贯性。
在每个教学任务中,分别设置了任务描述、任务目标、学时安排、知识储备、能力培养与训练以及学习评价等相关栏目。这样,调查方法、调查案例和调查实训三者相结合,使学生能在理解、掌握相关的调查理论和方法的基础上,更好地领会企业的调查实践活动。通过真实、具体的实训教学,使学生体会并最终掌握市场调查的方法和运作技巧。
3)针对目前中等职业学校学生的知识水平和以就业为导向的教学目标,本着“实用、适用、够用,讲习结合,学用一致”的原则,对传统教学内容作了取舍。以学生能够学会且易学会的知识为主,简化或删去了学生难以理解、不愿学也不易学会的部分知识,如抽样调查误差及其计算、数理统计分析等。
在具体的教学过程中,建议对调查理论方法的讲解、调查案例的分析和调查实训三者的教学学时安排要大体相当。专业授课教师可以根据专业的不同、学期学时的多少对教材内容予以补充和取舍。
本课程建议学时安排如下:
项 目 教 学 内 容 学 时 安 排
第一单元 制订市场调查计划 6~9
第二单元 选择市场调查方法 18~24
第三单元 设计市场调查问卷 6~9
第四单元 整理调查资料、撰写调查报告 8~12
第五单元 市场调查专题训练 8~12
机动、考试 2~6
合 计 48~72
本书由李文柱担任主编,李书标担任副主编,王振民担任主审。具体分工为:李文柱编写第一、第二单元;郭振军编写第三单元;李岗领编写第四单元;李书标编写第五单元。
本书在编写过程中,得到了学校领导、教研室同事以及相关校企合作单位的大力支持,在此一并表示衷心感谢。由于编者水平有限,书中难免有不足之处,欢迎广大读者和同行批评、指正。
编 者 |
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