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目录 |
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随着汽车工业的蓬勃发展，各类交通事故也频频发生，汽车保险业和理赔业也得到了迅速发展。为此，本书是按照职业技术教育特点和培养方案，本着“适用、管用、够用”的原则，以培养汽车保险与理赔方面理论知识扎实、实践技能熟练的专业人才为目的而编写的。
本书采用任务驱动的编写体例，共分为保险认识、保险原则、汽车保险条款识读、汽车保险投保实务、汽车商业保险承保实务、汽车理赔、汽车事故车辆损伤评定、汽车保险的发展八个单元。每一单元由若干任务构成；每一个任务都由任务目标、相关知识、任务训练三部分组成；每一单元后有复习思考题。
本书采用了最新的保险条款和理赔技术，融知识性、趣味性和实用性于一体，既可作为高职高专汽车相关专业的教材，也可供热爱汽车和保险的相关人士阅读和使用。
本书配有电子教案，凡一次性购书30本以上者免费赠送一份电子教案。请与本书责任编辑余茂祚联系(联系电话010?88379759，邮箱yumaozuo@163?com）。 |
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目录
前言
单元一保险认识1
任务一风险及风险管理1
11风险1
12风险管理5
任务二保险初识12
13保险基础知识12
复习思考题23
单元二保险原则25
任务保险原则应用25
21保险利益原则25
22最大诚信原则29
23近因原则31
24损失补偿原则33
复习思考题36
单元三汽车保险条款识读37
任务推销保险37
31机动车交通事故责任强制
保险条款38
32中国平安财产保险股份有限
公司电话营销专用机动车辆
保险条款42
复习思考题72
单元四汽车保险投保实务74
任务一保险方案设计74
41保险公司与投保方式介绍74
42设计保险方案79
任务二计算保险费83
43汽车保险费率及计算83
任务三填写投保单96
44投保单与保险单96
复习思考题101
单元五汽车商业保险承保
实务102
任务一承保展业102
51汽车商业保险承保工作的
基本内容103
52汽车承保工作流程104
53特殊车辆的承保105
54机动车交通事故责任强制
保险的承保105
任务二核保业务109
55核保109
56缮制及签单115
任务三批单、续保与退保
业务118
57批单118
58续保119
59退保120
复习思考题121
单元六汽车理赔122
任务一理赔流程122
61概述122
62受理报案126
任务二现场查勘131
63现场查勘概述132
64现场查勘询问沟通149
65查勘报告撰写154
任务三赔款理算160
66定损核损161
67交强险互碰赔偿处理规则164
68主要商业险种的赔款理算170
69核赔177
610一些特殊案件的处理179
复习思考题182
单元七汽车事故车辆损伤
评定183
任务一车身定损183
71车身结构与定损183
任务二发动机、底盘的
定损194
72发动机、底盘定损194
任务三汽车火灾、水灾、盗抢
定损与评估199
73火灾、水灾、盗抢定损199
任务四其他定损214
74其他定损内容214
任务五维修费评估217
75维修费评估217
任务六碰撞损伤评估报告226
76碰撞损伤评估报告226
复习思考题229
单元八汽车保险的发展230
任务一主要汽车保险市场的
发展现状分析230
81英国汽车保险230
82美国汽车保险231
83日本汽车保险233
84我国香港地区汽车保险233
任务二我国汽车保险市场的
发展234
85我国汽车保险发展进程234
86我国汽车保险发展前景235
87我国汽车保险业现状的主要
特征及原因分析236
88我国汽车保险发展对策及
趋势237
复习思考题239
附录240
附录A汽车理赔案例分析240
附录B中华人民共和国
保险法246
参考文献269 |
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