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前言
第1章电信职业道德和法律法规 1
1.1 考点精讲 1
1.1.1 通信科学技术的地位和特点 1
1.1.2 科技人员的职业道德 2
1.1.3 通信科技人员的职业道德 3
1.1.4 电信职业道德的特点 4
1.1.5 通信行业职业守则 4
1.1.6 中华人民共和国电信条例 4
1.1.7 公用电信网间互联管理规定 12
1.1.8 反不正当竞争法 17
1.1.9 消费者权益保护法 20
1.1.10 合同法 25
1.2 全真模拟题 28
1.3 全真模拟题解析 30
第2章电信网概述 33
2.1 考点精讲 33
2.1.1 信号的概念 33
2.1.2 电信网的系统模型 34
2.1.3 电信网的构成要素 34
2.1.4 电信网的拓扑结构 35
2.1.5 电信网的体系结构 37
2.1.6 电信网的质量 39
2.2 全真模拟题 39
2.3 全真模拟题解析 41
第3章固定电话网 43
3.1 考点精讲 43
3.1.1 电路交换技术 43
3.1.2 电话业务的特点 44
3.1.3 电话网的特点 44
3.1.4 电话网的服务质量 45
3.1.5 电话网的等级结构 45
3.1.6 电话网的编号方案 49
3.2 全真模拟题 50
3.3 全真模拟题解析 52
第4章分组交换网 54
4.1 考点精讲 54
4.1.1 分组交换技术 54
4.1.2 分组交换网的组成 56
4.1.3 分组交换网的特点 57
4.1.4 分组交换网的性能 58
4.1.5 X.25分组交换网协议 59
4.1.6 ChinaPAC网络 59
4.2 全真模拟题 60
4.3 全真模拟题解析 61
第5章帧中继网 63
5.1 考点精讲 63
5.1.1 帧中继网概述 63
5.1.2 帧中继网的特点 63
5.1.3 帧中继网的体系结构 64
5.1.4 帧中继网的帧格式 64
5.1.5 帧中继网的网络管理 65
5.1.6 帧中继网的寻址方式 66
5.1.7 帧中继网的组成 67
5.1.8 帧中继网的业务应用 67
5.2 全真模拟题 68
5.3 全真模拟题解析 68
第6章数字数据网 70
6.1 考点精讲 70
6.1.1 数字数据网概述 70
6.1.2 数字数据网的特点 70
6.1.3 数字数据网的组成结构 71
6.1.4 数字数据网的入网方式 71
6.1.5 数字数据网的网间互连 72
6.1.6 数字数据网的业务功能 72
6.1.7 数字数据网的应用 72
6.1.8 数字数据网的网络结构 73
6.2 全真模拟题 74
6.3 全真模拟题解析 74
第7章综合业务数字网 76
7.1 考点精讲 76
7.1.1 综合业务数字网概述 76
7.1.2 综合业务数字网的特点 76
7.1.3 综合业务数字网的分类 77
7.1.4 综合业务数字网的网络结构 78
7.2 全真模拟题 78
7.3 全真模拟题解析 78
第8章异步传输模式 80
8.1 考点精讲 80
8.1.1 ATM网络概述 80
8.1.2 ATM的特点 80
8.1.3 ATM的基本原理 81
8.1.4 ATM网络组成 86
8.1.5 ATM网络接口 87
8.1.6 ATM流量控制和拥塞控制 88
8.1.7 ATM协议的参考模型 89
8.2 全真模拟题 91
8.3 全真模拟题解析 92
第9章因特网 94
9.1 考点精讲 94
9.1.1 因特网的发展 94
9.1.2 中国和因特网 94
9.1.3 因特网业务供应商 95
9.1.4 TCP/IP协议体系结构 95
9.1.5 IPv4协议 96
9.1.6 IPv6协议 100
9.1.7 ARP与RARP协议 102
9.1.8 ICMP协议 103
9.1.9 TCP和UDP协议 104
9.1.10 网络互连设备 108
9.1.11 路由协议 110
9.1.12 域名系统DNS 112
9.1.13 WWW服务 115
9.1.14 FTP服务 118
9.1.15 DHCP服务 118
9.1.16 Telnet服务 120
9.1.17 电子邮件服务 120
9.1.18 IP电话 121
9.1.19 移动IP 126
9.1.20 宽带IP城域网 128
9.2 全真模拟题 132
9.3 全真模拟题解析 134
第10章支撑网 139
10.1 考点精讲 139
10.1.1 信令网 139
10.1.2 同步网 148
10.1.3 管理网 153
10.2 全真模拟题 158
10.3 全真模拟题解析 160
第11章移动通信网 164
11.1 考点精讲 164
11.1.1 移动通信的特点 164
11.1.2 移动通信的主要无线技术 165
11.1.3 移动通信的分类 166
11.1.4 移动通信网的覆盖方式 167
11.1.5 移动通信网的自动漫游 168
11.1.6 移动通信网的越区切换 168
11.1.7 GSM网络 169
11.1.8 GPRS网络 177
11.1.9 CDMA网络 180
11.1.10 3G网络 183
11.2 全真模拟题 185
11.3 全真模拟题解析 187
第12章智能网 190
12.1 考点精讲 190
12.1.1 智能网的概念 190
12.1.2 智能网的结构 192
12.1.3 智能网的概念模型 194
12.1.4 智能网的应用和发展 199
12.1.5 下一代网络和智能网 204
12.2 全真模拟题 205
12.3 全真模拟题解析 207
第13章接入网 211
13.1 考点精讲 211
13.1.1 接入网的概念 211
13.1.2 xDSL技术 214
13.1.3 HFC技术 218
13.1.4 光纤接入技术 221
13.1.5 无线接入技术 224
13.1.6 通过数据通信线路接入 228
13.2 全真模拟题 228
13.3 全真模拟题解析 231
第14章下一代网络 236
14.1 考点精讲 236
14.1.1 下一代网络的概念 236
14.1.2 下一代网络的特点 236
14.1.3 下一代网络的结构 237
14.1.4 下一代网络的功能实体 237
14.1.5 下一代网络的协议 239
14.1.6 软交换技术的发展 240
14.1.7 软交换技术的定义 241
14.1.8 软交换的网络结构 241
14.1.9 软交换的主要功能 242
14.1.10 软交换的优缺点 243
14.2 全真模拟题 244
14.3 全真模拟题解析 245
第15章传输网 247
15.1 考点精讲 247
15.1.1 传输网的介质和传输方式 247
15.1.2 传输网的性能指标 249
15.1.3 光纤通信技术 251
15.1.4 同步数字系列 254
15.1.5 WDM光传输网络 264
15.1.6 微波地面中继传输系统 267
15.1.7 卫星通信系统 269
15.1.8 VSAT通信网 275
15.1.9 光传送网 276
15.2 全真模拟题 284
15.3 全真模拟题解析 286
第16章电信技术专业技能 289
16.1 考点精讲 289
16.1.1 电信设备维护的基本原则 289
16.1.2 电信设备维护应注意的事项 290
16.1.3 电信设备故障处理 290
16.1.4 交换设备的维护和故障处理 291
16.1.5 移动通信系统维护 297
16.1.6 网络设备的故障处理 297
16.1.7 传输设备的故障处理 304
16.1.8 计算机网络终端的管理与维护 306
16.1.9 数据存储 308
16.1.10 数据备份和恢复 312
16.1.11 常用仪器仪表 316
16.2 全真模拟题 321
16.3 全真模拟题解析 322
第17章现代通信技术 324
17.1 考点精讲 324
17.1.1 图像通信技术 324
17.1.2 多媒体通信技术 328
17.1.3 电子商务技术 330
17.1.4 通信电源技术 331
17.2 全真模拟题 333
17.3 全真模拟题解析 334
第18章现代电信业务 336
18.1 考点精讲 336
18.1.1 固定电话通信业务 336
18.1.2 语音信箱业务 340
18.1.3 电话信息服务业务 340
18.1.4 电话卡业务 340
18.1.5 智能网业务 341
18.1.6 移动通信业务 342
18.1.7 图像通信业务 345
18.1.8 数据通信业务 345
18.2 全真模拟题 347
18.3 全真模拟题解析 348
第19章　计算机应用 351
19.1 考点精讲 351
19.1.1 计算机的基本知识 351
19.1.2 数制和编码 355
19.1.3 计算机系统的组成 360
19.1.4 指令和程序设计语言 362
19.1.5 计算机网络 363
19.1.6 数据库技术 367
19.2 全真模拟题 379
19.3 全真模拟题解析 381

　　通信专业技术人员职业水平考试是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试，其目的是科学、公正地对全国通信专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。
　　根据原人事部、信息产业部文件（国人部发[2006]10号），通信专业技术人员职业水平评价纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划，分初级、中级和高级3个级别层次。初级、中级职业水平采用考试的方式评价；高级职业水平实行考试与评审相结合的方式评价，具体办法另行制定。通信专业技术人员初级、中级职业水平考试在全国实施后，各地区、各部门不再进行通信工程相应专业和级别任职资格的评审工作。因此，这种考试既是职业资格考试，又是职称资格考试。
　　本书紧扣考试大纲，基于每个章节知识点分布，科学地编写全真模拟题，结构科学，重点突出，针对性强。
内容超值，针对性强
　　本书每章内容分为考点精讲、全真模拟题、全真模拟题解析3个部分。
　　第一部分考点精讲对考试大纲中所规定的重要考试内容和考试必备的知识点进行总结和归纳，为读者指引学习方向，对考试大纲中的重要知识点进行“画龙点睛”，知识点解析深浅程度根据该知识点在历年试题中的统计分析结果而定。通过学习本部分内容，考生可以对考试的知识点分布、考试重点有整体上的认识和把握。
　　第二部分全真模拟题针对每个知识点给出了多道试题，根据考点提炼部分的知识点统计、分析的结果而命题。这些试题与考试真题具有很大的相似性，可以用来检查考生学习的效果。介绍完每个细节知识点之后，本部分为读者提供了整个学科体系的强化练习，使读者做到举一反三，从根本上掌握本章的考点。
　　第三部分全真模拟题解析对考点精讲部分进行了补充，为全真模拟题部分的所有试题进行了较详细的分析，并给出了解答。考生需要掌握每个试题及其解析，这一部分可以帮助考生温习和巩固前面所学的知识，这种辅导方式可以保证内容全面，突出重点，进而为考生打造一条通向考试终点的捷径。
作者权威，阵容强大
　　希赛教育（www.educity.cn/edu/）专业从事人才培养、教育产品开发、教育图书出版，在职业教育方面具有极高的权威性，特别是在在线教育方面，稳居国内首位，希赛教育的在线教育模式得到了国家教育部门的认可和推广。
　　希赛教育通信学院是全国通信专业技术人员职业水平考试的顶级培训机构，拥有近10名资深通信工程师考试辅导专家，组织编写和出版了多套通信工程师考试教材，内容涵盖了初级和中级的各个专业。希赛教育通信学院的专家录制了通信工程师考试培训视频教程、串讲视频教程和试题讲解视频教程，教材、视频和辅导为考生助考、提高通过率做出了很大贡献，在通信工程师考试领域有口皆碑。
　　本书由希赛教育通信学院胡钊源主编，参加编写工作的人员有王玉罡、王军、石宇、张友生、王勇、桂阳、谢顺、胡光超、左水林及邓旭光。
在线测试，心中有数
　　希赛网题库中心（www.educity.cn/tiku/）为考生准备了在线测试，其中有数十套全真模拟试题和考前密卷，考生可选择其中的任何一套进行测试。
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诸多帮助，诚挚致谢
　　在本书出版之际，要特别感谢全国通信工程师考试办公室的命题组专家们，为了使本书的习题与考试真题逼近，编者在编写过程中参考了部分考试原题，还参考了许多相关的文献和书籍，编者在此对这些参考文献的作者表示感谢。
　　感谢机械工业出版社华章公司的李华君编辑，他在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定以及编辑、出版等方面付出了辛勤的劳动和智慧，给予了我们很多的支持和帮助。
　　感谢参加希赛教育通信学院辅导和培训的学员，正是他们的想法汇成了本书的源动力，他们的意见使本书更加贴近读者。
　　由于编者水平有限，且本书涉及的内容很广，书中难免存在不妥之处，编者诚恳地期望各位专家和读者不吝指正和帮助，对此，我们将深表感激。
互动讨论，专家答疑
　　希赛网（www.educity.cn）是中国最大的通信工程师考试知识库，该网站论坛（www.educity. cn/luntan/）是国内人气最旺的考试社区。在这里，读者可以和数十万考生进行在线交流，讨论有关学习和考试的问题。希赛教育通信学院拥有强大的师资队伍，为读者提供全程的答疑服务，在线回答读者的提问。
　　有关本书的意见反馈和咨询，读者可在希赛网论坛“考试教材”版块中的“希赛教育通信学院”栏目与作者进行交流。

　　希赛教育通信学院
　　2014年3月